• English
Информационная поддержка: 146 и +375 17 239-02-39

Безопасная оплата покупок в сети Интернет (подключение 3-D Secure)

Verified by Visa и MasterCard SecureCode (3D-Secure) -  сервисы, которые позволяют держателям карточек банка совершать операции в сети Интернет в режиме реального времени, обеспечивая дополнительную безопасность операций. Для подключения данного сервиса необходимо установление для карточки опции расчётов в сети Интернет, которая устанавливается клиентом самостоятельно в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг. Обращаем внимание: для того, чтобы совершать операции только в системе Интернет-банкинг/Мобильный банкинг не нужно подключать для карточки опцию расчетов в сети Интернет.

Порядок подключения для карточки опции расчетов в сети Интернет:

  • В системе Интернет-банкинг на закладке «Карты» выбрать необходимую карточку.
  • Нажать на кнопку «3-D Secure».
  • Далее "Подключить услугу".
  • Соблюдая правила выбора ввести пароль, ответ на секретный вопрос и персональное сообщение.
Информация, указываемая в процесе подключения.

- ПАРОЛЬ, который будет использоваться для Вашей аутентификации каждый раз, при совершении операций в сети Интернет с использованием карточки (ВАЖНО! Для назначения пароля можно использовать только буквы латинского алфавита, цифры, символы «_», «-», «.»);
- СЕКРЕТНЫЙ ВОПРОС, который будет задан Вам в случае, если Вы забудете пароль;
- ОТВЕТ НА СЕКРЕТНЫЙ ВОПРОС - потребуется для дополнительной аутентификации в случае, если Вы забудете пароль;
- ПЕРСОНАЛЬНОЕ СООБЩЕНИЕ, которое будет отображаться во всплывающем окне каждый раз перед совершением операции оплаты в Интернет-магазине с использованием карточки, подключенной к сервису MasterCard SecureCode.

В процессе совершения операции оплаты в Интернете, возможно следующее.

А. Если Вы не зарегистрированы на сервис VbV/MasterCard SecureCode и Интернет-магазин поддерживает данный сервис, то после того, как платежный сервер произведет аутентификацию карточки, Вы будете автоматически переадресованы на страницу Белинвестбанка, где необходимо будет ввести дополнительный пароль, который Вы указали при регистрации сервиса VbV/MasterCard SecureCode, и подтвердить платеж.
Б. Если Вы зарегистрированы на сервис VbV/MasterCard SecureCode, а магазин не поддерживает данный сервис, то операция может совершаться без использования сервиса VbV/MasterCard SecureCode (зависит от настроек банка-эквайера, обслуживающего Интернет-магазин). В данном случае все риски перекладываются на банк-эквайер.
В. Если Вы не зарегистрированы на сервис VbV/MasterCard SecureCode, а магазин поддерживает данный сервис, операция может совершаться без использования сервиса VbV/MasterCard SecureCode (зависит от настроек банка-эквайера, обслуживающего Интернет-магазин). В данном случае риски перекладываются на банк-эмитент.
Г. Если Вы не зарегистрированы на сервис VbV/MasterCard SecureCode, а магазин поддерживает данный сервис, то Вам может быть отказано в совершении операции в магазине, поддерживающем технологию 3-D Secure.

Что делать, если..

1. Во всплывающем окне персональное сообщение не соответствует тому, которое было указано Вами при регистрации сервиса VbV/MasterCard SecureCode.
Ни в коем случае нельзя вводить пароль (при совершении операции оплаты в Интернет-магазине с использованием карточки, подключенной к сервису VbV/MasterCard SecureCode, каждый раз будет отображаться во всплывающем окне персональное сообщение, которое Вы указали при регистрации/подключении сервиса). В данной ситуации Вам необходимо связаться с Контакт-Центром по телефону-146, +375 17 239 02 39 и сообщить о попытке возможного мошенничества.
2. В момент совершения оплаты в Интернет-магазине Вы забыли свой пароль, назначенный при подключении сервиса:
- необходимо нажать на ссылку «Забыли свой пароль?», после чего появится окно с секретным вопросом;
- ввести ответ на секретный вопрос, который был указан Вами при регистрации сервиса;
- если Вы трижды ввели неправильный пароль, платеж будет отклонен. При правильном вводе ответа на секретный вопрос, система предложит зарегистрировать новый пароль;
- при успешной регистрации нового пароля, подтвердить операцию оплаты;
- дождаться сообщения о результате проведенной операции.