Перейти к содержанию

Онлайн-консультант

Уважаемые клиенты!

Предлагаем Вам воспользоваться услугой «Онлайн-консультант». Услуга «Онлайн-консультант» предоставляет возможность получить ответы на Ваши вопросы, воспользовавшись интеллектуальным меню, а также при помощи интеллектуального помощника (бота). В случае отсутствия ответа на Ваш вопрос в Интеллектуальном меню или интеллектуальный помощник Вас не понял - консультация будет оказана специалистами Контакт-центра.

«Онлайн-консультант» предоставляет справочную информацию общего характера по продуктам и услугам банка для физических лиц.

В целях обеспечения безопасности денежных средств рекомендуем Вам не указывать в переписке информацию о номерах карт, сроках действия, ПИН-кодах, кодах защиты CVV2/CVC2, данных для входа в системы Интернет-банкинг, Мобильный банкинг и номерах счетов.

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Законом Республики Беларусь от 18.07.2011 № 300-3 «Об обращениях граждан и юридических лиц» Банком не рассматриваются обращения, содержащие: 

  • Нецензурные выражения; 
  • Угрозы и оскорбления в адрес банка, либо сотрудников банка; 
  • Рекламу; 
  • Информацию, не относящуюся к деятельности банка.