• English
Информационная поддержка: 146 и +375 17 239-02-39
14.03.2011

Вниманию держателей карточек, выезжающих за границу

Ваша банковская пластиковая карточка является удобным, надежным и безопасным способом совершения операций по сравнению с наличными денежными средствами. Тем не менее, максимальную степень защиты от посягательств третьих лиц на денежные средства, хранящиеся на счете, может обеспечить только Ваша осмотрительность и знание некоторых простых правил безопасного совершения операций:
-бережно храните Вашу Карточку. Так как Карточка является средством доступа к Вашему карт-счету, обращайтесь с ней так же, как и с наличными денежными средствами. Никогда не оставляйте ее без присмотра и не передавайте третьим лицам;
- при совершении операции осмотрите банкомат (инфокиоск) на наличие на его лицевой панели, прорези для приема карт или ПИН-клавиатуре посторонних предметов, накладок, выступающих частей, которых, как Вам кажется, быть не должно. Если Вам что-то кажется подозрительным, отмените операцию и воспользуйтесь другим банкоматом (инфокиоском);
- при вводе ПИН-кода убедитесь, что люди, стоящие за Вами в очереди, не видят, как Вы его набираете. В случае если следующий за Вами в очереди человек стоит слишком близко, не стесняйтесь попросить его отойти;
- при вводе ПИН-кода закройте ПИН-клавиатуру телом или рукой от стоящих рядом людей;
- никогда не выпускайте Карточку из виду при совершении кассиром процедуры оплаты, даже если он на этом настаивает. Требуйте проведения операции с Карточкой ТОЛЬКО в Вашем присутствии;
- регулярно сверяйте совершенные Вами операции с выпиской, получаемой в филиале (отделении) банка, выдавшего Вам Карточку. Это позволит своевременно обнаружить несанкционированные операции в случае их совершения;
- при возникновении малейшего подозрения на несанкционированное использование Вашей Карточки немедленно заблокируйте ее по телефону центра поддержки клиентов (017) 299-25-26. Если Ваши подозрения не подтвердятся, в дальнейшем Вы всегда сможете ее разблокировать.