Интернет-банкинг
|
Сервис, позволяющий держателям банковских платежных карточек ОАО «Белинвестбанк» дистанционно совершать платежи, получать справочную информацию по счетам и совершать множество других операций. |
Cистема Интернет-банкинг позволяет производить следующие операции:
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Пользование системой Интернет-банкинг осуществляется клиентом путем выполнения операций на сайте Банка по адресу ibank.belinvestbank.by после регистрации в системе Интернет-банкинг.
Полная версия системы Интернет-банкинг
Для работы в системе клиенту (пользователю) достаточно иметь компьютер с выходом в сеть Интернет и веб-браузер, который поддерживает протокол TLS 1.0.
Для работы в системе клиенты могут использовать операционные системы, на которых установлены и функционируют в нормальном режиме следующие веб-браузеры: Internet Explorer 8 и выше, Mozilla 10.0 и выше, Chrome 24.0 и выше, Opera 12.17 и выше.
- регистрация клиентов в режиме самообслуживания, вход зарегистрированных пользователей в систему;
- операции с платежами (оплата коммунальных услуг, погашение задолженности по кредитам и др.): создание нового платежа, добавление подписки, оплата по подписке, редактирование подписки, удаление подписки, получение истории платежей;
- операции с карточками: активация и деактивация карточек для работы в системе, получение информации об условиях пользования карточками, получение остатка и выписки о транзакциях по карточкам, оформление заявки на изготовление карточки, подключение и отключение услуги SMS-оповещение, Автооплата, выписка на e-mail, индивидуальные лимиты по карточке, возможность расчетов в сети Интернет по карточке, доступ за рубеж по карточке, подключение услуги 3-D Secure для безопасной оплаты по карточке в сети Интернет, замена и продление по сроку действия карточки в режиме on-line, перевод денежных средств с карточки на карточку, с карточки на счет, блокировка и разблокировка карточки;
- операции с кредитами: просмотр задолженности по основному долгу; просмотр суммы к погашению и срока погашения основного долга и начисленных процентов по кредиту; просмотр информации о размере процентной ставки и суммам начисленных процентов по кредиту за период; просмотр истории совершенных платежей по кредиту за период;
- операции со счетами и вкладами: просмотр информации об остатках по счетам и вкладам (депозитам), размере процентной ставки по счетам и вкладам (депозитам), даты открытия/закрытия договора, перевод денежных средств со счета на карточку;
- переписка: чтение и отправка сообщений в системе;
- операции с настройками: изменение регистрационных данных пользователя, смена пароля пользователя в системе.
- запрещен доступ к разделу «Счета и вклады»;
- запрещен доступ к разделу «Настройки»;
- запрещено обновление списка карт;
- запрещена деактивация карт;
- без ограничений: операции перевода денежных средств с карточек на текущие (расчетные) и вкладные счета, открытые в ОАО «Белинвестбанк» в рамках одного клиента - физического лица, и операций по переводу денежных средств с карточек на карточки ОАО «Белинвестбанк», эмитированные в рамках одного клиента - физического лица;
- ограничены расходные операции по карточке (б/н платежи + переводы с карточки) на общую сумму 500 бел.руб. в сутки.
Порядок подключения
на сайте банка по адресу https://ibank.belinvestbank.by нажать кнопку «Регистрация»;
выбрать версию для физических лиц;
ознакомиться с договором оказания услуг дистанционного банковского обслуживания ОАО «Белинвестбанк» (публичная оферта), принципами обеспечения информационной безопасности в системе и нажать кнопку «Зарегистрироваться»;
руководствуясь информацией, выводимой Интернет-сайтом, заполнить регистрационные формы:
заполнить значение в поле «Имя пользователя на английском языке» и ввести текст с картинки (используется для защиты от автоматического ввода)
в личных настройках выбрать картинку, которая будет отображаться при входе в систему и ввести адрес электронной почты, на который будет направляться сеансовый ключ
На последнем этапе, на странице ввода пароля, пользователю необходимо ввести, а затем повторить пароль. Индикатор сложности пароля помогает пользователю выбрать безопасный пароль для работы в системе.
Порядок входа в систему Интернет-банкинг:
При входе в систему Интернет-банкинг необходимо ввести имя пользователя, пароль и цифры с картинки.
Затем ввести сеансовый ключ, который направляется на номер мобильного телефона клиента.
Для работы с карточкой в системе Интернет-банкинг, карточку необходимо активировать в системе. При активации карточки при себе необходимо иметь мобильный телефон для получения кода активации и карточку.
Порядок подключения:
Порядок активации карточки
- в закладке «Карты» нажать кнопку «Активировать карту»
- ознакомиться с договором оказания услуг дистанционного банковского обслуживания ОАО «Белинвестбанк» (публичная оферта), затем ввести ранее указанный в подразделении банка номер мобильного телефона для получения кода активации и нажать кнопку «Активировать карту»
- ввести личный/идентификационный номер, указанный в паспорте (для клиентов-нерезидентов - номер паспорта), заполнить соответствующее поле цифровым кодом активации, поступившим на указанный номер мобильного телефона, а также данные личной или зарплатной карточки клиента: полный номер и срок действия карточки, значение CVC2/CVV2-кода, указанное на обратной стороне карточки, и нажать кнопку «Активировать карту»
После завершения всех процедур активированная карточка отобразится в списке карточек.
Для активации всех принадлежащих пользователю карточек в закладке «Карты» необходимо нажать кнопку «Активация карт», а затем нажать кнопку «Обновить список карт».
Активация подарочной карточки, а также карточки, оформленной к счету клиента на другое физическое лицо, производится по кнопке «Активировать доп./подарочную карту»
ВАЖНО ЗНАТЬ!
Если клиенту необходимо изменить номер мобильного телефона, с использованием которого была произведена активация карточек в системе Интернет-банкинг, и на который клиенту направляются сеансовые ключи, необходимо:
1) при отсутствии старого номера мобильного телефона - обратиться в подразделение банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и мобильный телефон с новым номером.
2) при наличии старого номера мобильного телефона в системе Интернет-банкинг в закладке «Настройки» изменить номер мобильного телефона.
Изменить адрес электронной почты для отправки сеансовых ключей можно в системе Интернет-банкинг в разделе «Настройки».
3) для одного клиента – физического лица может использоваться только одно имя пользователя в системе Интернет-банкинг, которому, в свою очередь, соответствует только один номер мобильного телефона.
Не может использоваться один и тот же номер мобильного телефона более, чем для одного пользователя в системе Интернет-банкинг.
Данные к системе Интернет-банкинг можно восстановить, только если карточка уже активирована в системе Интернет-банкинг.
Логин, E-mail, номер мобильного телефона
Для восстановления логина, E-mail и номера мобильного телефона, которые были указаны при регистрации в системе Интернет-банкинг, необходимо обратиться в подразделение банка. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина Республики Беларусь, паспорт иностранного гражданина, удостоверение беженца).
Пароль
Для восстановления забытого пароля необходимо на странице запуска системы Интернет-банкинг нажать на ссылку «Забыли пароль», заполнить значения в полях Имя пользователя (Логин), E-mail, номер мобильного телефона, цифры с картинки и нажать кнопку «Войти в систему». После этого на адрес электронной почты, указанный при регистрации в системе Интернет-банкинг, будет направлен временный пароль, который подлежит замене после первого ввода. При открытии формы для смены временного пароля в поле «Введите старый пароль» необходимо ввести временный пароль, который был направлен на адрес электронной почты, и далее ввести новый пароль.
Для клиентов физических лиц существует возможность запуска системы «Интернет-банкинг» с использованием открытого ключа электронной цифровой подписи (далее - ЭЦП).
Для возможности входа в систему «Интернет-банкинг» с открытым ключом ЭЦП необходимо:
- Приобрести сертификат открытого ключа ЭЦП, обратившись в удостоверяющий центр Государственной системы управления открытыми ключами проверки ЭЦП Республики Беларусь (далее – ГосСУОК). Более подробно о приобретении сертификата открытого ключа ЭЦП можно узнать на интернет-портале РУП «Национальный центр электронных услуг» http://nces.by/pki/ или обратившись в удостоверяющий центр ГосСУОК.
- Установить на персональный компьютер программное обеспечение, выданное в удостоверяющем центре ГосСУОК вместе с сертификатом открытого ключа ЭЦП и с инструкцией по установке.
- Быть зарегистрированным и иметь активированную анкету в системе «Интернет-банкинг». При отсутствии такого подключения необходимо пройти регистрацию в системе «Интернет-банкинг» и активировать анкету клиента.
- На странице входа в систему «Интернет-банкинг» выбрать закладку ЭЦП и скачать программное обеспечение для входа в систему «Интернет-банкинг» с помощью открытого ключа ЭЦП по ссылке. Сохраненный файл ldd_server_crypt_installer.exe необходимо запустить на выполнение с правами Администратора на устанавливаемом компьютере. Инструкция по установке программного обеспечения и работе с открытыми ключами ЭЦП размещена здесь.
