Перейти к содержанию

Неурегулированный остаток задолженности по счету

Неурегулированный остаток задолженности по счету — это задолженность, которая возникает из-за превышения сумм расходных операций над доступным остатком счета.
Неурегулированный остаток задолженности может образоваться, например, по следующим причинам:
при оплате в валюте, отличающейся от валюты вашей карты -  с момента оплаты до момента подтверждения операции может пройти несколько дней, курс валюты за это время может измениться, и с карты спишется более крупная сумма, чем сумма, указанная в SMS-сообщении, полученном в момент совершения покупки, или в истории операций вашего приложения. Если при этом на карте низкий остаток, баланс может оказаться отрицательным;
если вы пополнили карту ОАО «Белинвестбанк» с карты другого банка по ее номеру, а сразу после пополнениях их сняли/совершили расходную операцию на всю сумму - перевод с карты на карту происходит почти мгновенно, и после подтверждения операции средства сразу становятся доступны для использования. Однако расчёты между банками занимают несколько дней и поэтому, если снять все переведённые деньги, возможно возникновение неурегулированного остатка задолженности до момента отражения операции по счету (через несколько дней сумма поступит на счет, и неурегулированный остаток задолженности по счету погасится автоматически);
проведения безавторизационной операции (без поступления запроса на одобрение операции в ОАО «Белинвестбанк»);
при дополнительном списании денег со счета точкой торговли и сервиса - если вы не согласны с таким списанием, рекомендуем сперва обратиться к данной торговой точке для выяснения причины выставления вам счета;
списания ранее ошибочно зачисленных денежных средств по счету и в иных случаях.
Неурегулированный остаток задолженности по счету погасится автоматически на следующий рабочий день после поступления денежных средств на счет. Если вы пополните счет в выходной день, погашение пройдет в ближайший рабочий день.