Перейти к содержанию

Скимминг

Что такое банкоматное мошенничество?

Бывает так: вы оказались в незнакомом месте без денег, видите в переулке банкомат, снимаете наличные. Спустя несколько недель приходит смс: некто в Кейптауне тоже снимает деньги с вашей карты.

Вы звоните в банк, блокируете карту, но деньги уже сняты. Вернут их или нет — зависит от банка. Придётся разбираться и тратить время. Возможно, придётся звонить в полицию Кейптауна.

Это называется скиммингом: мошенники крадут данные карты, потом делают дубликат на пластиковую карту и обналичивают деньги. Опасность кроется прямо здесь:

Чтобы заполучить содержимое карты, мошенникам нужно скопировать две вещи: магнитную полосу на карте и пин-код. Для этого у них в арсенале три устройства.

Скиммер. Это самодельный считыватель магнитной ленты. Мошенники прикрепляют его к картоприемнику банкомата. Иногда скиммер маскируют так хорошо, что распознать его не может даже сотрудник банка.

Скрытые камеры. Мошенники крепят их на банкомат или прячут где-то рядом. Миниатюрная камера направлена на клавиатуру банкомата и записывает, как клиенты вводят пин. Отличить камеру непросто, ведь их ставит и служба безопасности банка.

Накладная клавиатура. Мошенники устанавливают на банкомат поддельную клавиатуру поверх оригинальной. Поддельная запоминает все, что вы набираете, и передаёт нажатия на настоящие клавиши. Банкомат реагирует на нажатия, как обычно, поэтому подмену заметить сложно. Потом преступники забирают накладку, расшифровывают запись и узнают пин.

Как понять, что банкомат опасен?

Перед тем, как вставить карту, осмотрите банкомат. Ищите подозрительные признаки.

Накладки на картоприемник. Если на банкомате установлен скиммер, то карта сначала проходит через специальный считыватель, а потом попадает в обычный картоприемник. Посмотрите, нет ли такой накладки на щели, в которую вставляется карта:

Если на банкомате стоит антискимминговая накладка (полупрозрачный клапан из пластика), попробуйте качнуть или повернуть ее. Настоящая будет намертво прикреплена к банкомату. Поддельная накладка отходит и шатается.

Обычно мошенники монтируют шпионские устройства на несколько часов, потому что боятся проверок инспекторов. Поэтому они используют простые способы крепления: скотч, клей, честное слово.

Зачастую мошенники оставляют следы: щели, клеевые подтеки и сколы. Лучше не использовать банкомат, картоприемник которого выглядит так, будто кто-то ковырял его отвёрткой или облил клеем.

Фальшпанели и черные точки. Мошенники делают поддельные панели, монтируют в них видеокамеры, а потом незаметно крепят к банкомату: на диспенсер для денег, под козырёк или под экран. Есть случаи, когда камеру прятали в стенде для рекламных брошюр того же банка.

Не стесняйтесь изучить поверхность банкомата. Потрогайте панели. Обычно фальшивые держатся плохо. Если что-то шатается, изучите деталь поближе.

Плохой сигнал — если на ровной поверхности встретилось миниатюрное углубление, которое издалека выглядит как чёрная точка. Присмотритесь: возможно, это глазок видеокамеры.

Выпуклая или отличающаяся по тону клавиатура. У мошенников не всегда есть возможность покрасить фальшивые запчасти в цвет банкомата. Несовпадение по цвету и тону легко заметить.

Чаще всего лжеклавиатуру садят на клей или двусторонний скотч. Поэтому при наборе клавиш ощущается небольшой зазор. Накладка отходит от банкомата.

Если клавиатура отличается по фактуре, выпирает или шатается, попробуйте поддеть ее ногтем. Если банкомат атакован мошенниками, под накладкой вы увидите настоящую клавиатуру.

Если банкомат старый, со сколами и затёртыми панелями, а клавиатура выглядит, как новая, — это тоже плохой знак. Не бывает так, чтобы банки меняли клавиатуру отдельно от корпуса банкомата.

Рекомендации по выбору банкоматов

Со скиммерами можно никогда не столкнуться, если следовать нескольким правилам:

  • Использовать знакомые банкоматы. Старайтесь снимать деньги в одном банкомате. Идеально, если вы запомните, как он выглядит (особенно клавиатуру и картоприемник).
  • Не пользоваться банкоматами в темных местах. Даже если банкомат находится в помещении, недостаток света — это плохо. Можно не заметить подозрительных деталей. Если выбора нет, включите фонарик на телефоне и осмотрите банкомат.
  • Использовать банкоматы внутри отделений. Их лучше охраняют и чаще проверяет служба безопасности банков. К тому же в отделениях всегда много банкоматов: обклеить скиммерами каждый слишком накладно для мошенников. В то же время преступники иногда специально атакуют именно отделения, ведь людям кажется, что там им ничего не угрожает.
  • Использовать банкоматы с защищённой клавиатурой. Такие банкоматы затрудняют установку лжеклавиатур и почти полностью исключают возможность записи ввода пин-кода на скрытую камеру.

Осторожно: банкомат в офисе или торговом центре. Скиммерам сложнее к ним подобраться. Но есть случаи, когда мошенники подкупали охрану, а те направляли камеры внутреннего наблюдения на банкомат. Потом видеозаписи передавались мошенникам и они подсматривали пин-коды. Всегда прикрывайте клавиатуру рукой.

Как защитить деньги

Прикрывайте клавиатуру свободной рукой, когда вводите пин. Иногда преступники не ставят камеры и накладные клавиатуры, а просто нанимают людей, которые подсматривают, как вы набираете пин.

Перейдите на EMV(чип) карту. Наличие чипа не обезопасит вас на 100%. Чип действительно сложно скопировать. Но его считывает банкомат, а во многих странах далеко не все банкоматы это умеют. Мошенники знают, где найти банкоматы устаревшего образца и снимают наличные по магнитной полосе. Чипы понижают риск, но не сводят его к нулю.

Подключите смс-банк. Подключите смс-оповещение для информирования обо всех операциях по счету, чтобы быстро реагировать на внезапные списания. Это не поможет, если снимать денежные средства будут ночью или если у вас выключен телефон.

Установите лимиты. Ограничьте в Интернет-банке выдачу наличных. Мошенники не смогут снять всю сумму за один раз.

Как выглядят скиммеры:


Фальшклавиатура с панелью


Фальшклавиатура


Скиммер, прикреплённый наспех 


Обычная скиммер-накладка


Скиммер, который замаскировали под антискиммер


Здесь камеру вмонтировали в фальшпанель